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Repräsentative Studie „Digitalisierungsindex Mittelstand 2020/2021“ – die digitale Transformation im Mittelstand
Im Dezember veröffentlichte die techconsult im Auftrag der Deutschen Telekom eine Studie, die im Sommer 2020 durchgeführt wurde. Etwas mehr als 2.000 kleine und mittelständische Unternehmen hatten an der fünften Auflage der Benchmark-Studie zur digitalen Transformation teilgenommen.
Wer fleißig bei uns mitliest oder auch selbst dem Mittelstand angehört wird nicht überrascht sein, dass 55% der Unternehmen Home-Office Arbeitsplätze eingerichtet oder ausgeweitet haben. Wir haben auch alle hybride oder komplett mobile Arbeitsformen ausprobiert. Wir möchten gerne das Fazit vorwegnehmen:
Viele Unternehmen haben nach wie vor digitalen Handlungsbedarf!
Positive Entwicklung
- 86 % arbeiten in räumlich voneinander getrennten Teams weiterhin effizient und produktiv zusammen
- 81 % sparten auf diese Weise Zeit
- 82 % konnten die Arbeit flexibler gestalten
Es ist festzustellen, dass getroffene Maßnahmen ob erzwungen oder freiwillig nahezu ausschließlich positive Effekte auf die Arbeit in Teams und effektive Nutzung der Zeit hatten. Generell wird Flexibilität der Arbeitszeit und Effektivität, sowie eine Identifikation mit den Aufgaben auch von Fachkräften vorausgesetzt.
Bei der Arbeit bewegen wir uns in einem Dreiklang aus den arbeitenden Menschen, den genutzten/benötigten Werkzeugen und angewandten Methoden und Prozessen. Die Dimension Mensch wird jedoch oft vernachlässigt. Wir sehen uns als Architekten digitaler Arbeitswelten und haben es uns zum Ziel gemacht aufzuzeigen wie Arbeit stärken kann.
In der Studie zur digitalen Transformation sind auch Vorreiter identifiziert worden. Die 10% der Unternehmen mit dem höchsten Digitalisierungsgrad haben sich stärken können.
Digitale Vorreiter
- 77% konnten durch digitale Lösungen schnell und flexibel auf die Krise reagieren
- 80% sind gut durch die Krise gekommen, da ihr Geschäftsmodell und ihre Prozesse schon weit digitalisiert waren
- 75% der Top-Digitalisierer sind zufrieden mit ihren Umsätzen
Mittel zu diesen Erfolgen waren mobile und flexible IT-Anwendungen, ein offener und flexibler Führungsstil und Vertrauen in die Menschen im Unternehmen.
3 Branchen nehmen Vorreiterpositionen mit den höchstem Digitalisierungsindex ein. – Banken und Versicherungen – , Verkehr, – Transport und Logistik – und – Information und Kommunikation -. Wirtschaftliche Dienstleister liegen leicht unter dem Schnitt. Wir helfen hier mit Lösungen erfolgreich Software oder Methoden einzuführen um hier ebenso eine Vorreiterrolle einzunehmen. Sprecht mit uns und wir schauen gemeinsam, wie wir unterstützen können.
Generell hat die digitale Transformation im deutschen Mittelstand im Vergleich zum Vorjahr erheblich an Tempo zugelegt. Auch der wesentliche Treiber, die Pandemie ist keine Überraschung. Wichtiger ist, dass digitale Prozesse es Unternehmen wesentlich erleichtert haben, Geschäftsabläufe und Produktivität aus dem Homeoffice heraus aufrechtzuerhalten.
Home Office und mobiles Arbeiten
Immerhin haben 74% der befragten Unternehmen Home-Office Arbeitsplätze eingerichtet/ermöglicht. Egal ob die Arbeitsmöglichkeit vorher so existierte, es gilt sich auf bestimmte Abläufe und Prozesse zu einigen. Es lohnt an dieser Stelle bereits bestehende Werkzeuge zu überprüfen und die Menschen im Unternehmen abzuholen, in dem man eventuell Schulungen anbietet oder auch bestehende Prozesse auf den Wandel zu einem digitalen Arbeitsplatz Optimierungsbedarf haben.
Klar veränderte Corona die Arbeitswelt in kürzester Zeit. Egal wie lange wir uns noch in der Pandemie befinden, einschneidende Folgen für die Zukunft werden bleiben. Nicht nur Branchen mit einem hohen Anteil an klassischen Büroarbeitsplätzen, sondern auch Branchen wie das Gesundheitswesen, das Baugewerbe oder der Handel müssen mit einem steigenden Einsatz digitaler Lösungen rechnen. Das mobile Arbeiten und der digitale Austausch mit Kunden und Partnern wird wohl bestehen bleiben und einige Besuche dauerhaft ersetzen.
Auch wir bei der e-dox AG haben uns auf eine neue Situation einstellen müssen. Wir statteten uns mit Medientechnik aus, um auch digital mit Kunden und Partnern professionell aufzutreten, doch auch das Home-Office und mobile Arbeiten waren schon vor Corona recht flexibel. In unserem Team gibt es so von fast ausschließlich Home-Office bist fast nur Büro alle Mischformen und es funktioniert optimal. Es gilt dort etwaige Meetings, kurz, spritzig und effektiv zu halten, immer den Online-Link einplanen und Rücksicht auf unvorhersehbares zu nehmen.
Mit allerhand Familienkonstellationen und Kindern ist besonders Verständnis gefragt. Dieses haben wir auch untereinander für alle Menschen im Unternehmen und vergessen trotz toller Technik, Methoden und Software die einzelnen Lebenssituationen und Umstände nicht. Wir haben zu dieser Art der Zusammenarbeit viel Erfahrung, die wir auch immer mit Kunden und Interessenten mit einfließen lassen. Vielleicht können wir auch euer Unternehmen zur digitalen Arbeitswelt verhelfen, in der die Arbeit stärkt. Sprecht mit uns!
Abschließend
Der Digitalisierungsdruck wird nicht weichen. Corona hin, Corona her. Es ist Zeit genau jetzt zu handeln. Es macht sich schon eine Art „Digitaltreffenmüdigkeit“ bemerkbar und viele sehnen sich nach persönlichen Treffen, auch diese werden weiter stattfinden, wenn auch in geringerer Zahl. Wir sind der festen Überzeugung, dass ein selbstbestimmtes Zusammenspiel aus Technik, Werkzeugen und Methoden nötig ist, den Menschen für die Arbeit der Zukunft zu stärken und nicht zu schwächen.
Als Architekten digitaler Arbeitswelten setzen wir uns für moderne Arbeitswelten ein, in der die Arbeit stärkt. Folgt uns gerne auf LinkedIn, lest unseren Blog oder abonniert den Newsletter (unten auf jeder Seite). Digitalisierung auf Augenhöhe von einem Unternehmen, das alles was es anbietet schlussendlich auch selbst erfahren hat.