Aus dem Team der e-dox AG: Friedrich – gemeinsam sind wir stark

Die e-dox AG in Leipzig wird 2022 20 Jahre alt! Nun möchten wir die Gelegenheit nutzen, um unser Team in der neuen Blog-Serie „Gemeinsam sind wir stark“ regelmäßig vorzustellen. Heute unser fahrradbegeisterter Helpdesk-und-Maschinen-Magier: Friedrich Tomas

Aktuelles: Unser Teambuilding mit den Kollegen aus Magdeburg

Wunderbar ist in letzter Zeit vor allem das Wetter und wir hatten schon lange geplant gemeinsam ein Team-Building-Event zu erleben, da hat uns bisher Corona einen Strich durch gemacht. Nun war es aber soweit und wir hatten einen tollen Tag in Magdeburg und konnten auch endlich unsere beiden „neuen“ Kollegen ausführlich kennenlernen. Wir nahmen uns extra einen Tag Zeit dafür und genossen die Sehenswürdigkeiten von Magdeburg. Besonders die Elbe und die Fahrt darauf habe ich genossen, denn nach Dresden habe ich die Elbe schon ein wenig vermisst und es war großartig eine neue Stadt kennenzulernen, denn wie einige von der e-dox AG war ich noch nie zuvor in Magdeburg.

Wie und wann bist du zur e-dox gekommen?

Ich bin im Oktober 2018 zur e-dox AG gekommen. Da bin ich frisch nach Leipzig gezogen (von Dresden kommend) und habe die e-dox durch Zufall entdeckt. Ich hielt die Augen nach Fachinformatikerstellen offen und ja, da hat mich dann der Kickertisch überzeugt ;-). Alle Menschen waren super freundlich und da fühlte ich mich umgehend wohl. Natürlich ist auch die ganze New Work Geschichte etwas was ich mega interessant finde und ich noch nie vorher erleben konnte, bis dato war mir das eher aus Filmen bekannt.

Was machst du bei der e-dox AG?

Meine Aufgaben sind viele. Ich bin Teil des e-dox-Helpdesks für unsere Kunden mit Xerox Druckern und Multifunktionsgeräten. Da bin ich für den Telefonsupport tätig und damit die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen oder falls eine Maschine irgendwie nicht das tut, was sie normalerweise tut oder tun sollte. Ich beantworte Fragen zu den Maschinen, hole Zählerstände ein und organisiere Technikereinsätze. Bevor Multifunktionsgeräte ausgeliefert werden konfiguriere ich diese und bereite sie für den Transport vor. Wenn die Geräte beim Kunden stehen und Zusatzfunktionen gewünscht werden, wie zum Beispiel Scan-To-E-Mail oder Workflow Central (Digitale Dienste) dann richte ich diese ein und/oder nehme Anpassungen vor, so dass alles rund läuft.

Was sind die wichtigsten Eigenschaften, die du mit ins Unternehmen bringst?

Gute Frage! Ich habe mir da Gedanken gemacht. Geduld ist definitiv etwas was man in dieser Position benötigt und die bringe ich mit. Auf die gleiche Ebene würde ich mein Technikverständnis setzen, denn da erinnere ich mich oft an meine Ausbildung und setze Gelerntes in der Praxis um. Hartnäckigkeit ist auch etwas was sich positiv auszahlt, denn wenn etwas nicht funktioniert, kann und will ich nicht gleich aufgeben, sondern dem Problem auf die Spur kommen.

Was geht in deinem Leben außerhalb deiner Arbeit?

Im Moment bin ich super glücklich mit meiner Schmusekatze, die total gesprächig ist, Sofiya läuft dann maunzend durch die Wohnung und ich kuschele ausgiebig mit der Mietze. Home-Gardening ist auch etwas womit ich mich in meinen vier Wänden beschäftige. Pflanzen sind toll! Sonst sieht man mich ständig auf dem Fahrrad, denn ich habe einen Fuhrpark an Fahrrädern auf denen man mich täglich sehen kann. Ich fahre dann gerne zum Cossi und radele um den See und genieße die Aussicht von meinem Klapprad aus. Tatsächlich nehmen Fahrräder in meinem Leben einen großen Platz ein. Im Winter bin ich nicht all zu oft gefahren, aber nun nutze ich die Zeit so gut ich kann.

10x Entweder – Oder

1. Katzen oder Hunde? – Hunde
2. Achtsamkeit oder keine Zeit? – Achtsamkeit
3. Telefon oder Text? – Telefon
4. Lesen oder Schreiben? – Lesen
5. Snooze oder Aufstehen? – Snooze
6. Papier oder Digital? – Papier
7. Probieren oder Weiter So? – Probieren
8. Kochen oder Bestellen? – Kochen
9. Du oder Sie? – Du
10. Strand oder Berge? – abwechselnd :-)

Lieblings…

• Buch: Solaris – Stanislaw Lem
• Film: Solaris – Andrei Tarkowski
• Musiker-/Band: Portishead
• Essen: Baklava
• Sport: Fahrrad